INFORMÁCIE O NÁS
Majiteľ účtu: KLW Ltd.
SWIFT/BIC: PPABPLPKXXX
IBAN: PL51 1750 0012 0000 0000 3889 1723
IDENTIFIKAČNÉ ČÍSLO DPH: PL9223057591
Názov banky: BGZ BNP PARIBAS
Nižšie nájdete informácie o právnych podmienkach, ktoré stanovujú vaše práva a povinnosti pri používaní stránky a nákupe tovaru. Pri nákupe akýchkoľvek produktov na muralas.sk alebo používaním našej webovej stránky súhlasíte s týmito podmienkami. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás e-mailom na adrese info@muralas.sk. Sme tu, aby sme vám pomohli!
Všeobecné informácie
Tieto podmienky stanovujú právny rámec (ďalej len “podmienky”), ktorým sa riadi predaj výrobkov uvedených na našej webovej stránke (ďalej len “webová stránka”).
Naša stránka Zásady ochrany osobných údajov, Podmienky používania, Zásady prepravy a Zásady používania súborov cookie tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok. Príslušné hypertextové odkazy na tieto informácie nájdete v týchto Podmienkach.
Tieto podmienky sa vzťahujú na akúkoľvek zmluvu (zmluva) medzi nami o predaji výrobkov. Pred zadaním objednávky si ich pozorne prečítajte a uistite sa, že im rozumiete. Odporúčame vám, aby ste si vytlačili kópiu týchto Podmienok pre vašu potrebu.
Spoločnosť KLW Ltd. prevádzkuje webové stránky muralas.sk ponúka tapety na mieru. KLW Sp. z o.o., ako vlastník a správca stránky, je pre všetky právnické a fyzické osoby, ktoré používajú stránku muralas.sk alebo si kúpiť produkty, ktoré sa na ňom nachádzajú.
Pojem “zákazník” sa vzťahuje na akúkoľvek právnickú alebo fyzickú osobu, ktorá používa alebo nakupuje na tejto webovej stránke. Zákazník sa zaväzuje uviesť v objednávkovom formulári úplné a presné údaje (vrátane mena, adresy atď.). V prípade uvedenia nesprávnych údajov nesie zákazník zodpovednosť za prípadné škody, ktoré z toho vzniknú.
Vyhradzujeme si právo:
- vykonávať zmeny na webovej stránke alebo ju pozastaviť (dočasne alebo trvalo) bez predchádzajúceho upozornenia.
- kedykoľvek upraviť tieto podmienky poskytovania služieb. Všetky vykonané zmeny nadobudnú účinnosť od dátumu uverejnenia (uvedeného v dolnej časti tejto stránky). Zákazník je povinný oboznámiť sa s najnovšou verziou pri každom použití webovej stránky.
Používanie webovej stránky
Prístup na naše webové stránky a ich používanie podlieha našim Podmienky používania z webovej stránky.
Ako používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje spracúvame v prísnom súlade s našimi Zásady ochrany osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady prečítali a uistili sa, že im dobre rozumiete.
Ako sa uzatvára zmluva medzi nami
Počas celého procesu objednávky máte možnosť opraviť prípadné chyby. Skontrolujte svoju objednávku v každej fáze, aby ste minimalizovali možné chyby. Po zaplatení objednávky je jej prijatie z našej strany automatické, čo znamená uzavretie zmluvy medzi nami. Po úspešnej platbe dostanete e-mail s potvrdením platby (Potvrdenie objednávky). V samostatnom e-maile dostanete aj faktúru, ktorú si môžete stiahnuť.
Ukončenie platieb:
- Overte si prosím úspešnosť svojej platby. Platobné systémy zvyčajne potvrdzujú platbu zaslaním potvrdenia o transakcii na vašu e-mailovú adresu.
- Spam alebo filtrovanie: Skontrolujte priečinok so spamom alebo iné filtre v poštovej schránke.
- Technické problémy: Ak bola vaša platba potvrdená, ale nedostali ste e-mail, kontaktujte nás na adrese
info@muralas.sk.
Ceny produktov
Ceny uvedené na produktových listoch na našej webovej stránke predstavujú náklady na minimálnu objednanú plochu (1 m²) najobľúbenejšieho materiálu. Konečná cena výrobku závisí od viacerých faktorov vrátane plochy objednávky, vybraného materiálu a akýchkoľvek ďalších možností zvolených počas procesu objednávania.
Po prijatí vašej objednávky bežne kontrolujeme ceny výrobkov. Ak zistíme chybu v cene objednaných výrobkov, okamžite vás budeme kontaktovať, aby sme vám dali možnosť nakúpiť za opravenú cenu alebo zrušiť vašu objednávku. Objednávka nebude spracovaná, kým nedostaneme odpoveď od používateľa. Ak sa nám nepodarí kontaktovať používateľa pomocou kontaktných údajov uvedených pri pokladni, budeme považovať objednávku za zrušenú a písomne o tom používateľa informujeme.
Všetky ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú dane. Doručenie na Slovensko je zahrnuté v cene objednávky, zatiaľ čo doručenie do iných krajín sa účtuje osobitne.
Dodávka
V rámci Slovenska sa pri doručovaní spoliehame na kuriérske služby DPD, FedEx, GLS alebo UPS. Upozorňujeme, že nezodpovedáme za oneskorenie spôsobené dopravcom. Po odoslaní vášho balíka dostanete potvrdzujúci e-mail s údajmi o doručení a pokynmi, ako sledovať vašu objednávku.
Všetky uvedené termíny a časy dodania sú len odhadované. Aj keď sa ich snažíme dodržať, nemôžeme niesť zodpovednosť, ak sa nám to nepodarí. Dôrazne vám odporúčame, aby ste sa zdržali najímania montážnych firiem, kým nebude vaša objednávka doručená a skontrolovaná. Nemôžeme niesť zodpovednosť za žiadne výdavky alebo poplatky, ktoré vzniknú v dôsledku nedodania alebo objednávky, ktorá nebola pri prevzatí skontrolovaná. Upozorňujeme, že počas štátnych sviatkov a nedieľ objednávky na Slovensko nespracúvame ani neodosielame.
Spokojnosť zákazníkov je našou najvyššou prioritou. Preto vás vyzývame, aby ste si svoju objednávku po jej prijatí dôkladne skontrolovali a v prípade chýbajúcej alebo poškodenej položky informovali náš tím služieb zákazníkom do 24 hodín prostredníctvom e-mailu. Včasné oznámenie nám umožní záležitosť rýchlo prešetriť a v prípade potreby okamžite zariadime výmenu alebo vrátenie peňazí.
Výmena a vrátenie
Podrobnosti o našich pravidlách vrátenia a výmeny tovaru nájdete na našej osobitnej stránke tu.
Zodpovednosť
S výnimkou nápravných opatrení uvedených v časti Výmena a vrátenie, ak sa zistí, že akýkoľvek nami dodaný výrobok je poškodený alebo chybný, vymeníme ho alebo vrátime peniaze. V prípadoch, keď nie sme schopní plniť svoje záväzky vyplývajúce zo Zmluvy z dôvodu okolností, ktoré nemôžeme ovplyvniť, alebo ak dodáme poškodený alebo chybný Výrobok, vzdávame sa akejkoľvek zodpovednosti za nároky na ušlý zisk alebo akúkoľvek stratu, škodu alebo výdavky.
Deti
Naše výrobky nie sú určené na predaj deťom. Objednávky na našich webových stránkach môžu zadávať len osoby staršie ako 18 rokov.
Ďalšie dôležité podmienky
Táto webová lokalita spolu s celým jej obsahom a všetkými dohodami vyplývajúcimi z jej používania podlieha a bude interpretovaná v súlade s platným právom. Ak nie ste spokojní s nákupom, obráťte sa na náš zákaznícky ser
12.16.2024
